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今天(6月27日)上午,城中區委副書記葉永東帶隊走進創城熱線欄目直播室,與聽眾面對面交流,真誠回答群眾關心的熱點問題。本期節目中,市民反映比較集中的是小區物業管理不到位、不作為、亂作為等問題。?
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嘉賓與主持人在直播前進行交流
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節 目 回 顧?
市民黃女士打來電話,反映她所在的榮和天譽小區物業管理混亂等問題,她說:“一個我們樓頂的玻璃壞了,兩三年他都不修,不履行物業的基本職責;二是物業合同存在霸王條款,不經過業主同意,就在地下車庫電梯間和大堂電梯間引入多媒體廣告,廣告收入不用于小區維護;第三是小區攝像頭不到位,有盲區,盲區我認為是百分之五十,而且安裝的攝像頭質量很差,根本就看不到清晰的影像,都是麻點。我們業主群有幾百個人,都有投訴,但政府都沒有管,最后都不了了之了。
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城中區住建局副局長 蔣佑明?
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對此,城中區住建局副局長蔣佑明予以回復:“據我了解,榮和物業的資質應該是Ⅰ級資質,資質上應該是正規的物業企業,你們這個小區的收費應該是按照最高的標準來收的,因為我們現在沒有查實,如果確實是存在這種情況,他肯定是沒有達到原來的服務等級標準。像攝像頭這一塊他應該是在你購房合同中有約定,當時購買的攝像頭和其他設施能夠達到哪一個標準,在購房合同應該有相關規定。如果物業公司確實沒有按照物業合同達到服務標準,我們會依據相關物業法律法規,對他進行處罰?!?/span>
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城中區環衛所所長?周毅松?
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城中區委文明辦主任 覃勝利?
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本期節目中,除了群眾反映較集中的小區物業管理問題外,還有市民就餐飲店油煙污染、小區違法搭建等問題進行投訴。城中區政府相關部門負責人均耐心與群眾做好溝通,并表示將進一步核實并整改,及時將處理結果反饋給市民。?
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城中區市場監督管理局黨組書記? 張衛軍?
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城中區執法局副局長 唐勇?
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城中區委副書記 葉永東
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節目最后,城中區委副書記葉永東對群眾關心關注城中區政府的工作表示感謝,并對本期節目進行總結,葉書記說:“群眾反映的投訴和問題,很多都涉及物業、執法、市場監管等方面,都是老百姓關注的民生問題,是切實影響到我們生活質量的問題。相關單位和部門針對這些聽眾問題,回去后將根據相關的工作職責,或聯合或單獨到投訴點進行現場的核實和調查,根據不同的情況,依法依規進行處理,切實回應百姓關注,切實解決百姓的問題。創城最根本的還是要為老百姓辦實事,提高廣大市民群眾的幸福感和獲得敢。在創城路上,城中區委區政府將不忘初心、不負使命。也更多希望廣大市民群眾積極參與到我們創城行動中來,共同建設我們美麗的家園,共同為柳州爭創全國文明城市貢獻自己的力量!”?
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如果您發現您的周圍存在衛生臟亂差、道路坑洼、公共秩序混亂、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、占道經營、亂搭亂建等不文明現象,請及時撥打2695050、2695151創城熱線,或關注FM102.9柳州綜合廣播微信公眾號,欄目組會將接到的問題匯總及時轉辦到各責任單位進行處理,并定期對市民舉報問題辦理情況進行反饋。
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讓我們繼續為我市的創城工作獻計獻策!?
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