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　　今天（6月27日）上午，城中區委副書記葉永東帶隊走進創城熱線欄目直播室，與聽眾面對面交流，真誠回答群眾關心的熱點問題。本期節目中，市民反映比較集中的是小區物業管理不到位、不作為、亂作為等問題。?

　　
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　　嘉賓與主持人在直播前進行交流　　
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　　節 目 回 顧?

　　市民黃女士打來電話，反映她所在的榮和天譽小區物業管理混亂等問題，她說：“一個我們樓頂的玻璃壞了，兩三年他都不修，不履行物業的基本職責；二是物業合同存在霸王條款，不經過業主同意，就在地下車庫電梯間和大堂電梯間引入多媒體廣告，廣告收入不用于小區維護；第三是小區攝像頭不到位，有盲區，盲區我認為是百分之五十，而且安裝的攝像頭質量很差，根本就看不到清晰的影像，都是麻點。我們業主群有幾百個人，都有投訴，但政府都沒有管，最后都不了了之了。　　
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　　城中區住建局副局長 蔣佑明?　　
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　　對此，城中區住建局副局長蔣佑明予以回復：“據我了解，榮和物業的資質應該是Ⅰ級資質，資質上應該是正規的物業企業，你們這個小區的收費應該是按照最高的標準來收的，因為我們現在沒有查實，如果確實是存在這種情況，他肯定是沒有達到原來的服務等級標準。像攝像頭這一塊他應該是在你購房合同中有約定，當時購買的攝像頭和其他設施能夠達到哪一個標準，在購房合同應該有相關規定。如果物業公司確實沒有按照物業合同達到服務標準，我們會依據相關物業法律法規，對他進行處罰?！?/span>　
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　　城中區環衛所所長?周毅松?　　
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　　城中區委文明辦主任 覃勝利?　　
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　　本期節目中，除了群眾反映較集中的小區物業管理問題外，還有市民就餐飲店油煙污染、小區違法搭建等問題進行投訴。城中區政府相關部門負責人均耐心與群眾做好溝通，并表示將進一步核實并整改，及時將處理結果反饋給市民。?　　
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　　城中區市場監督管理局黨組書記? 張衛軍?　　
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　　城中區執法局副局長 唐勇?

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　　城中區委副書記 葉永東　　
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　　節目最后，城中區委副書記葉永東對群眾關心關注城中區政府的工作表示感謝，并對本期節目進行總結，葉書記說：“群眾反映的投訴和問題，很多都涉及物業、執法、市場監管等方面，都是老百姓關注的民生問題，是切實影響到我們生活質量的問題。相關單位和部門針對這些聽眾問題，回去后將根據相關的工作職責，或聯合或單獨到投訴點進行現場的核實和調查，根據不同的情況，依法依規進行處理，切實回應百姓關注，切實解決百姓的問題。創城最根本的還是要為老百姓辦實事，提高廣大市民群眾的幸福感和獲得敢。在創城路上，城中區委區政府將不忘初心、不負使命。也更多希望廣大市民群眾積極參與到我們創城行動中來，共同建設我們美麗的家園，共同為柳州爭創全國文明城市貢獻自己的力量！”?　　
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　　如果您發現您的周圍存在衛生臟亂差、道路坑洼、公共秩序混亂、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、占道經營、亂搭亂建等不文明現象，請及時撥打2695050、2695151創城熱線，或關注FM102.9柳州綜合廣播微信公眾號，欄目組會將接到的問題匯總及時轉辦到各責任單位進行處理，并定期對市民舉報問題辦理情況進行反饋。　　
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　　為了更好地了解情況和反饋結果，請各位聽眾留言互動時留下姓名及聯系方式，方便我們與您聯系！　　
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　　讓我們繼續為我市的創城工作獻計獻策！?

　　《創城熱線》欄目主辦：柳州市委宣傳部、柳州市委文明辦、柳州市廣播電視臺?

　　《創城熱線》欄目承辦：FM102.9柳州綜合廣播?

　　《創城熱線》播出時間：每周四中午11：00——12：00?

　　《創城熱線》播出頻率：FM102.9柳州綜合廣播?

　　《創城熱線》互動方式：熱線電話2695050、2695151?