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    新聞專區
    婦幼保健院:建設老年友善醫院,讓老年健康有“醫”靠
    來源: 柳州市婦幼保健院
    發布日期: 2022-08-12

    無健康碼出行不便、網上就醫掛不上號、消費支付障礙重重……這樣的場景,讓很多老年人很“鬧心”。

    數字時代的老年人,想看個病太難了!社會前進了,不能落下白發蒼蒼的他們。因此,當我們在強調智慧醫院的便捷時,更應該為老年人提供友善的醫療服務,為老年人就醫提供優先和便利。

    為進一步提升老年病人的就醫體驗,柳州市婦幼保健院按照老年友善醫療機構建設標準的各項要求,開展了系列利老、便老、惠老的創新舉措,為進一步打造老年友善環境、完善老年人就醫體系貢獻了力量。

    柳州市婦幼保健院建設老年友善醫院,就是要為老年人提供友善的醫療服務,為老年人就醫提供優先和便利。開通網絡預約、電話預約及現場預約等多渠道預約掛號服務,為老年人提供一定比例的現場號源;疫情期間,在門診預檢分診入口處設置老年人無健康碼綠色通道,人工登記個人信息后方可進入門診區域就診,縮短等候時間;結合老年人就醫需求,保留掛號、繳費、打印檢驗報告等人工窗口;在掛號收費處、抽血室、藥房等開設老年人優先窗口;針對高齡、傷殘無人陪護等老年人提供志愿者一對一服務,優先掛號、優先就診、優先檢查和優先取藥等四優服務;開設藥事門診,為老年人優先提供用藥咨詢等服務,方便老年人就近配備慢性病常用藥物,推行中藥飲片代煎、藥物配送等服務;推行門診智慧藥房建設,減少老年患者取藥等候時間;轉診平臺優先辦理老年人轉診信息;推行出院床旁結算服務,讓老年人辦理出入院更便捷;協助老年人辦理出院手續、聯系車輛、護送離院等。

    為了方便老年人就醫,柳州市婦幼保健院全面開展適老化改造,從入院、就診到出院全流程,讓老年人就診更加舒適。在門診設立老年人綜合服務點和志愿者服務崗,為老年人提供分診、指引及便民服務;客戶服務中心提供輪椅免費租借服務,配備老花鏡、放大鏡、雨傘、助聽器、寫字板等便民用品;院內就診區域提供適老化標識系統,簡單易懂;設置無障礙衛生間。

    為全面推動老年人醫療服務優待政策落實,柳州市婦幼保健院從政策上提供保障,把建設老年友善醫院作為重點項目列入醫院發展規劃。積極在院內培育尊重老年人的文化,制訂尊老、敬老、愛老服務行為標準規范;在醫院官方網站、微信公眾平臺開設“老年友善醫院建設”專欄,營造尊老、敬老、愛老文化氛圍;

    老年友善工作任重道遠,柳州市婦幼保健院將繼續深入貫徹國家“積極應對人口老齡化”的號召,將初心化為恒心,繼續優化完善院內外各項為老服務措施,為百姓健康謀福祉。


    婦幼保健院:建設老年友善醫院,讓老年健康有“醫”靠

    來源: 柳州市婦幼保健院  |  發布日期: 2022-08-12 10:00    |  作者:

    無健康碼出行不便、網上就醫掛不上號、消費支付障礙重重……這樣的場景,讓很多老年人很“鬧心”。

    數字時代的老年人,想看個病太難了!社會前進了,不能落下白發蒼蒼的他們。因此,當我們在強調智慧醫院的便捷時,更應該為老年人提供友善的醫療服務,為老年人就醫提供優先和便利。

    為進一步提升老年病人的就醫體驗,柳州市婦幼保健院按照老年友善醫療機構建設標準的各項要求,開展了系列利老、便老、惠老的創新舉措,為進一步打造老年友善環境、完善老年人就醫體系貢獻了力量。

    柳州市婦幼保健院建設老年友善醫院,就是要為老年人提供友善的醫療服務,為老年人就醫提供優先和便利。開通網絡預約、電話預約及現場預約等多渠道預約掛號服務,為老年人提供一定比例的現場號源;疫情期間,在門診預檢分診入口處設置老年人無健康碼綠色通道,人工登記個人信息后方可進入門診區域就診,縮短等候時間;結合老年人就醫需求,保留掛號、繳費、打印檢驗報告等人工窗口;在掛號收費處、抽血室、藥房等開設老年人優先窗口;針對高齡、傷殘無人陪護等老年人提供志愿者一對一服務,優先掛號、優先就診、優先檢查和優先取藥等四優服務;開設藥事門診,為老年人優先提供用藥咨詢等服務,方便老年人就近配備慢性病常用藥物,推行中藥飲片代煎、藥物配送等服務;推行門診智慧藥房建設,減少老年患者取藥等候時間;轉診平臺優先辦理老年人轉診信息;推行出院床旁結算服務,讓老年人辦理出入院更便捷;協助老年人辦理出院手續、聯系車輛、護送離院等。

    為了方便老年人就醫,柳州市婦幼保健院全面開展適老化改造,從入院、就診到出院全流程,讓老年人就診更加舒適。在門診設立老年人綜合服務點和志愿者服務崗,為老年人提供分診、指引及便民服務;客戶服務中心提供輪椅免費租借服務,配備老花鏡、放大鏡、雨傘、助聽器、寫字板等便民用品;院內就診區域提供適老化標識系統,簡單易懂;設置無障礙衛生間。

    為全面推動老年人醫療服務優待政策落實,柳州市婦幼保健院從政策上提供保障,把建設老年友善醫院作為重點項目列入醫院發展規劃。積極在院內培育尊重老年人的文化,制訂尊老、敬老、愛老服務行為標準規范;在醫院官方網站、微信公眾平臺開設“老年友善醫院建設”專欄,營造尊老、敬老、愛老文化氛圍;

    老年友善工作任重道遠,柳州市婦幼保健院將繼續深入貫徹國家“積極應對人口老齡化”的號召,將初心化為恒心,繼續優化完善院內外各項為老服務措施,為百姓健康謀福祉。



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